Social beskaemmende

En interaktion designer, Joshua Kaufman, havde sin MacBook stjålet et par dage tilbage. Han er en smart fyr. Han havde installeret en app kaldet skjult på sin MacBook, før den blev stjålet. Han opsporet tyven og bad Oakland PD at fange ham. De sagde nej. Han var frustreret, naturligvis. Han udgav alle detaljer om tyveriet, herunder billedet af den fyr, der stjal hans MacBook på sin blog. Denne historie gik viral på Twitter og Facebook og gjorde det næsten umuligt for politiet at ignorere det. Oakland PD fundet den fyr og anholdt ham. Siden da historien er blevet samlet op af mange store medier og blev en slags sensation.
Social beskæmmende værker.
Der er en fin linje mellem gruppepres og social beskæmmende. Mange bilforhandlere i USA har en tavle, der sporer, som sælgerne solgt, hvor mange biler. De har også ringe en klokke hver gang nogen sælger en bil. Det er en teatralsk ting at gøre, men det sender et klart budskab til andre mennesker til at være mere aggressiv, det er jo en form for gruppepres. Det er også en effektiv teknik til at motivere børnene.
Faktisk er det en af ​​de vigtigste gamification elementer.
Offentlig skamme har været brugt på mange forskellige måder, f.eks sende en mail ud til alle de salgs-folk med en liste over personer fremhævet med rødt, der ikke har opdateret CRM-systemet. Jeg kender et firma, der havde en praksis på plads til offentligt at give en \ "D'oh! Pris \" til en udvikler, der brød den natlige build. Social udskamning er hovedsagelig offentlige skamme brug af sociale medier. Under min samtale med mange virksomheder social software leverandører, analytikere, og troede ledere Jeg har gentagne gange fremført, at skiftende slutbrugernes adfærd, er mindre tilbøjelige til at lykkes, medmindre der er en betydelig upside for slutbrugerne. Hvad er mere tilbøjelige til at arbejde er at kodificere det virkelige liv slutbrugeren adfærd i den software, de bruger. Social udskamning er en af ​​disse. En af måderne til at opnå dette kunne være ved at designe software, der fremmer radikal åbenhed, signaler ens succeser til den anden, og nudges dem til at udmærke sig uden pinlige dem.